《高效能人士七个习惯》 - 7个习惯概论

1. 七个习惯概论

• 习惯暴露我们的本性，左右我们的成败
• 卓越不是一时的行为，而是习惯 – 亚里士多德
• 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运

1.1. 习惯定义

要养成习惯，知识、技巧、意愿缺一不可

1.1.1. 习惯=知识+技巧+意愿交织结果

1. 知识：知道要聆听，聆听会给人尊重，改善人际关系（why+what，教会为何做，以及做什么，道的层面）
2. 技巧：聆听是要有肢体语言，给人以回应（how，教会如何做，术的层面）
3. 意愿：我得想聆听你想说的内容（want，教会想要做）

改变习惯是一个痛苦过程，只有更高的目标才能激发改变，才愿意牺牲当下意愿促进改变；但这也是幸福的源泉，是生活的目标和规划；幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。

1.2. 成熟模式图

1.2.1. 从依赖到独立，从独立到互赖，不断进步

• 依赖期（Dependence）：以他人为核心，他人照顾你，他人为你得失负责
• 独立期（Independence）：以自我为核心，我可以做到，我可以负责，我可以靠自己，我有权选择 – 《我相信》
• 互赖期（Interdependence）：以我们为核心，我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此智慧和能力，共创前程 – 相信团队，把后背交给团队成员

一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。

但只有独立的人才能选择互赖，尚未摆脱依赖性的人则无此条件，因为他们无论在品德还是在自我把握方面都尚有欠缺。因此是一个循序渐进过程。

作为互赖世界一部分，但因为每天都周遭打交道，了解自己在互赖中的作用，有助于遵循自然法则，合理安排实践步骤。

1.2.2. 自我更新

自我更新——在人生的四个层面上实现平衡而有规律的更新。它是不断改进、螺旋向上的成长过程，帮助我们将自我提升到一个新的水平，在此水平上我们将会更好地理解和实践其他几个习惯。

1.3. 效能的定义

学习七个习惯的目的，都是为了产生高效能，因为它们符合“产出/产能平衡”（P/PC Balance）原则，效果持久，帮助你更有效地解决问题，把握机会，不断学习并结合其他原则以实现螺旋向上的成长。 – 《农民与金鹅蛋故事》

效能在于产出与产能的平衡，P 代表希望获得的产出，即金蛋；PC 代表产能，即生产金蛋的资产或能力。

软件架构设计也是如此，即Tradeoff，想想 CAP、单体 vs 微服务、缓存和索引利用空间换时间、各类高级数据结构和算法等都是如此

1.4. 三类资产

人类拥有的三类资产：物质资产、金融资本、人力资本

• 急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产。保持产出与产能的平衡会帮助你更有效地利用物质资产。
• 我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力。如果不能持续投资以增进自己的产能，眼光就会受到局限，在经济上受制于人
• 人力资本更为重要，因为人控制着物质资产与金融资本

权威或纵容或管教子女，都属于偏重金蛋心态，不要忽视子女的责任感、自律力和自信心

1.5. 团体的产能

前人栽树，后人乘凉 前人挖坑，后人填坑

你强迫别人按你的意志行事，结果却发现你们的关系变得空洞无物；反过来，如果你能用时用心经营人际关系，就能赢得信任与合作，通过开诚布公的交流获得实质性的进展。

产出与产能平衡的原则是效能的精髓，放之四海而皆准。不管你是否遵从，它都会存在。它是指引人生的灯塔，是效能的定义和模式，是本书中七个习惯的基础。

1.6. 七个习惯

1.6.1. 个人领域的成功：从依赖到独立

思维方式和原则

1. 积极主动 – 个人愿景原则
2. 以终为始 – 自我领导原则
3. 要事第一 – 自我管理原则

1.6.2. 公众领域的成功：从独立到互赖

人际关系的本质

1. 双赢思维 – 人际领导原则
2. 知彼知己 – 移情沟通原则
3. 统合综效 – 创造性合原则

1.6.3. 自我提升和完善

1. 不断更新 – 平衡自我提升原则

1.7. 付诸行动

2. 积极主动 – 个人愿景原则

2.1. 付诸行动

1. 培养积极主动性：我能、我要、我宁愿
2. 你的圈子有多大：影响圈、关注圈
3. 采取行动：新才能、旅行、某件事

3. 以终为始 – 自我领导原则

太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西。因此，我们务必固守真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。

和内在力量相比，身外之物显得微不足道，你希望的别人对你盖棺定论生活的评价？

1. 他是一个牛人
2. 他是一个伟大的人
3. 他是一个自私的人
4. 他是一个碌碌无为的人
5. 他是一个命苦的人

3.1. 以终为始定义

以终为始说明在做任何事之前，都要先认清方向。

1. 从现在开始，以你的人生目标（包含使命、价值观）作为衡量一切的标准，你的任何言行举动都遵循这个原则；
2. 拼命苦干，忙碌的人未必出成果（追求成果的梯子搭错了墙）

当我们了解生命中最重要的事情时，生活将会不同。头脑中要时刻牢记：每天希望自己成为什么样的人，当务之急是什么。如果通往成功的梯子一直搭错墙，那每一次行动无疑加快了失败的步伐。我们也许会很忙，也会很有效率，但是唯有心中牢记以终为始，才会成为高效能人士。

做项目管理也是如此，项目有个目标，何时上线提供给用户使用，何时联调完成提测，何时完成开放进入联调，何时进入开放，何时开始设计，何时开始需求评审，何时开始需求宣讲

3.2. 任何事物都需要两次创造（客观原则）

以终为始的一个原则基础，任何事情都是两次创造而成

1. 头脑构思（知），智力上的第一次创造
2. 付诸实践（行），体力上的第二次创造

举例

• 软件开发，先有架构设计，后面才会有施工编码，整个建筑过程以架构设计为准绳
• 创办企业，先有明确目标，根据目标制定企业产品或服务，再整合资金、研发、生产、营销、人事、厂房
• 教育子女，也要现有目标，确保不做出任何有损子女的自律或自尊行为，才能培养这样的子女

如果不按此原则行事，对第一次头脑构思创造不闻不问，则沦为头脑简单，四肢发达之人

3.3. 主动设计或被动接受（主观原则）

每个人的人生都是第二次创造，或者是自己主动设计的

1. 习惯一积极主动 vs 受外界影响，随波逐流，被动接受
2. 做一条咸鱼

3.4. 领导与管理区别

管理是正确地做事（How），领导是做正确的事（What）；管理是有效地顺着成功的梯子往上爬，领导则判断这个梯子是否搭在了正确的墙上 – 将军和士兵，

内心的罗盘 – 人生目标

1. 与路线图相比，我们更加迫切需要的是一个愿景或目的地以及指路的罗盘（一套原则或指导方针）。
2. 世事难料，没人可以预见未来，一切都要靠自己的判断，而内心的罗盘则能够使你判断正确。
3. 成功，甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正确，因此无论在哪个行业，领导都重于管理。
4. 再成功的管理也无法弥补领导的失败，而领导难就难在常常陷于管理的思维方式难以自拔。

战术上勤奋，弥补不了战略上的懒惰

• 教育子女：只想到规矩、效率与控制，忽略了目的、方向与亲情的误区
• 瞎忙活：个人生活中的领导意识则更为匮乏，很多人连自己的价值观都没有搞清楚，就忙于提高效率，制定目标或完成任务

3.5. 改写人生剧本：成为自己的第一次创造者

3.5.1. 小宇宙爆发

积极处世的基础：自我意识，积极精神、自我领导天赋：想象力、良知

1. 想象力：心灵演练尚未释放的潜力《小宇宙爆发》
2. 良知：遵循自然法则或原则
3. 自我意识：积极处世的基本原则，没有自我意识就可能随波逐流，咸鱼一般

3.5.2. 人生剧本=想象力+良知+自我意识的结合

以终为始意味着要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的家长角色或其他角色，要为自己人生的第一次创造负责，为改写自己的人生剧本负责，从而使决定行为和态度的思维方式真正符合自己的价值观和正确原则。

3.6. 个人使命宣言 - 自己原则撰写

以终为始最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。

宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业（贡献和成就）及为此奠基的价值观和原则

3.6.1. 撰写自己的个人使命宣言（人生格言）

你可以把个人使命宣言称为个人宪法。对于个人来说，基于正确原则的个人使命宣言也同样是评价一切的标准，成为我们以不变应万变的力量源泉。它既是做出任何关键抉择的基础，也是在千变万化的环境和情绪下做出日常决策的基础。

人的应变能力，源于对自己本性、人生目标以及价值观的不变信念。

有了使命感，你就抓住了积极主动的实质，有了用以指导生活的愿景和价值观，并在这些根本指引的基础上设立长期和短期目标。使命感还有助于你制定基于正确原则的个人书面宪法，让你能够据此高效能地利用时间、精力和才能。

3.7. SGWP-核心区 - 如何制定个人的使命宣言

制定使命宣言必须从影响圈的核心开始，核心区是我们用来观察世界的透镜

核心区是，SGWP 四个方面的能量源泉

1. 安全感（Security）：代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力。
2. 人生方向（Guidance）：内心的“罗盘”和“地图”，用以决策与行为的原则和内在标准。
3. 智慧（Wisdom）：对生命的认知、对平衡的的感知、对事物间联系的理解，包含判断力、洞察力、理解力这些能力的统一
4. 力量（Power）：采取行动、达成目标的能力，它是做出抉择的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力。

它们相辅相成，安全感与明确的人生方向可以带来真正的智慧，智慧则能激发力量。若四者全面均衡，且协调发展，便能培养高尚的人格、平和的性格与完美的个体。

一个人的安全感一定介于极度不安全和极度安全之间，前者说明你的生活总是被变化莫测的外力所干扰和左右，后者说明你对于自己的真正价值有着清晰而深刻的认识； 人生方向也有两个极端，一个是以“社会之镜”及其他不确定的变化性因素为基础，一个是以坚实的内在方向为基础； 智慧则一端是完全扭曲事实的错误地图，一端是所有事物和原则都适度关联的正确地图； 就力量来说，最低层次是成为别人手中的提线木偶，事事由人，最高层次就是完全依照自己的价值观行事，不受外人和外界的干扰。

3.8. 识别自己以何为中心（测验）

看命中了自己哪些条目，确认自己以何为中心：

1. 极端与平衡
2. 多种中心混合体，依据环境而变化
3. 生活中心摇摆不定，情绪波澜起伏

解法: 最理想的状况还是建立清晰明确的生活中心，由此才能产生高度的安全感、人生方向、智慧和力量，使人生更积极，更和谐。

3.9. 以原则为中心

QA 思考: 下午四点钟，老板突然来电话要你晚上加班，理由是第二天上午九点钟有一个重要会议。

3.9.1. 以正确原则为中心，提升安全感

• 配偶和密友都可能离我们而去，但原则不会
• 原则不会怂恿你投机取巧，不劳而获
• 原则不会随外界轻易改变，不会毁于火灾、地震或偷盗
• 原则可以超越时空的限制

3.9.2. 对原则的理解可以改变

1. 我们对正确原则的认识和理解受限于我们对自己和世界本质的了解，也受到时下流行的与原则相背离的哲学和理论的影响。
2. 理解成长的原则可以让我们在寻找正确原则的时候充满自信，相信学得越多，就越能以正确的视角更清楚地观察世界。

3.9.3. 以原则为中心，做出更有意义和正确的决策

1. 以原则为生活中心，智慧和人生方向的来源就是正确的地图，反映事物的真实历史和现状。正确的地图让我们能够清晰了解自己的目标以及实现途径，能够基于正确的资料做出更有意义、更易执行的决策
2. 遵从原则，后果就是积极的；忽视原则，后果就是消极的；
3. 以原则为生活中心，就能建立高效能的思维方式，也就能正确审视所有其他的生活中心
4. 以原则为生活中心的人总是见解不凡，思想与行为也独具一格，而坚实、稳定的内在核心赐予他们的高度安全感、人生方向、智慧与力量，会让他们度过积极而充实的一生

3.10. 撰写使命宣言(人生原则)，并付诸行动

每个人都有特殊的职责或使命，他人无法越俎代庖。生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅止于一次……

追根究底，其实不是你询问生命的意义何在，而是生命正提出质疑，要求你回答存在的意义为何。

换言之，人必须对自己的生命负责。

一个积极主动的人，能说出想成为什么人，想做什么。能够写出使命宣言，甚至人生宪法。

这件工作并非一蹴而就，而是必须经过深思熟虑，几经删改，才可以定案。其间可能耗费数周，甚至数月的时间，而且即使定案，仍须不时修正。因为随着物换星移，人的想法也会改变。

3.10.1. 思考并撰写自己的使命宣言 - 善用左右脑

1. 左脑处理文字，右脑擅长图像；左脑重局部与分析，右脑重整体与整合。
2. 拓宽思路和心灵演练与确认就是开发右脑的两个途
   1. 拓宽思路：设想自己处于葬礼、破产、车祸、癌症各种场景下，还会纠结鸡毛蒜皮事情么
   2. 心灵演练与确认：
      1. 施行自我领导不是只要撰写一个使命宣言就成了，它是一个确立愿景和价值观，并让自己的生活遵从这些重要原则的过程。这个过程是可以在头脑中可视的，可以进行心灵演练的。
      2. 确认包含：个人、积极、果断、可视、情感。
3. 心灵演练的宗教化：静坐、祈祷、圣餐礼、神圣誓约、经文研究
4. 尽管心灵演练威力无穷，但也必须以品德和原则，而不是以性格魅力为基础才行，否则就会被误用或滥用，尤其容易被用来谋取个人名利。心灵演练和确认也是设计人生的手段，但必须注意不要违背自己的生活中心，更不能源于金钱、自我或其他远离正确原则的生活中心。

3.10.2. 思考并撰写自己的使命宣言 - 确认角色和目标

家家都有本难念的经：人生在世，扮演着各式各样的角色：为人父母、子女、妻子、丈夫、主管、职员、亲友，同时也担负不同的责任。因此，在追求完满人生的过程中，如何兼顾全局，就成了最大的考验。顾此失彼，在所难免；因小失大，更是司空见惯。

在撰写使命宣言时，不妨分开不同的角色领域，一一订立目标

• 方式方法
  1. 罗列主要的人生角色以及其长期目标，目标必须反映你真正的价值观、独特的才干与使命感
  2. 认清方向是以结果为重，而非日常活动
  3. 常常检查，掌握全局，避免厚此薄彼
  4. 短期目标要符合某类人生角色的长期目标原则
  5. 短期目标和长期目标要遵循要事第一原则
• 个人使命宣言(原则)
  1. 使命宣言：xx
  2. 为了完成人生使命，我会要求自己：xx
  3. 为了完成人生使命，我将优先考虑以下角色(按照重要的角色写就的使命宣言会维持生活的平衡、和谐，而且会让每个角色清晰地摆在面前。这样你在常常检查宣言时，便会确保你不是只重视一个角色却完全忽略了其他同样重要的角色)：xx (丈夫、父亲、儿子、学者、普通人)
• 家庭使命宣言（家规） 家庭宣言是思考和管理家庭的框架。一旦出现问题和危机，它就会提醒全家人什么最重要，并基于正确的原则提供解决问题的办法和决策。
• 组织的使命宣言(企业的使命和愿景)

3.10.3. 唯有参与，才能认同

许多组织，包括家庭，都有一个最根本的问题，那就是成员并不认同集体目标。

一个真正反映每个成员的共同愿景和价值观的使命宣言，能调动他们的创造力和奉献精神，使他们不再需要旁人的指挥、监督和批评，因为他们已经接受了不变的核心原则，接受了企业为之奋斗的共同目标。

4. 不断更新

人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。

工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

1. 身体层面
2. 精神层面
3. 智力层面
4. 情感层面